在达沃斯世界经济论坛期间，论坛主席 Klaus Schwab先生从多角度阐释了什么是第四次工业革命（工业4.0），以及这次工业革命对人类生产生活、劳动力市场、行政治理结构带来的影响，具有很高的参考价值。以下为原文翻译（原文以德语撰写）：

    我们正处在一个新技术革命的边缘，我们的生活、工作以及围绕在我们周边的一切即将发生一场根本性的改变。它的影响范围、深度和复杂性远远超出我们已有的经验，我们不知道它将怎样发展，但可以肯定的是，全球任何角落，所有利益相关方，从公共部门、私营组织到学术界、民间组织都将深受影响。

第一次工业革命中对水力和蒸汽的使用，创造了机械生产；第二次工业革命中电力使大规模工业生产成为可能；第三次工业革命通过电子和信息技术的使用，开创了自动化生产的新模式。第四次工业革命建立在第三次工业革命的基础上，发轫于上世纪中叶，它的特征是技术融合，它模糊了实物产品、数字技术和生物界的界限。

为什么说第四次工业革命不是第三次工业革命的延伸，而是一次全新的工业革命，是基于它三个鲜明的特征：快速、广泛和系统跨界。它突破了去过线性发展的速度，以从未达到过的指数级发展速度，将所有国家的行业抛入混乱的漩涡。它彻底的改变了现行的认知系统，包括什么是产品、管理和治理措施。

带有数据处理和存贮功能的移动设备史无前例的将全球数十亿人连接在了一起，为知识传播和科技创新带来无限可能。它使技术瓶颈得以迅速突破，人工智能、机器人技术、物联网、自动驾驶、3D打印、纳米和生物技术、材料科技、节能和云计算等成为典型代表。

我们正在被来自自动驾驶、无人机等智能技术所包围，虚拟助理、翻译软件和投资助手正引导我们的生活。基于指数级增长的运算能力和对海量数据的处理能力的提升，使人工智能技术取得惊人的进步。软件已经用于检测新药的研发，它也会预测我们可能感兴趣的事务。

我们已经生活在一个与数字技术交互作用的日常世界中。工程师、设计师、建筑师将应用数字技术进行计算机辅助设计、添加剂研制、材料制造和生物合成，以取得我们喜爱的建筑、消费者中意的产品以及了解我们身体的共生关系。

像过去的工业革命一样，第四次工业革命也会带来很多机会。我们的收入和生活状况将得到进一步改善。到目前为止，那些能支付的起的已经参与到数字技术中的消费者已经享受到第四次工业革命带来的巨大利益。技术进步带来的新产品和服务，使我们的生活更加美好、更有效率。诸如滴滴打车、网上订票、网上购物、在线听音乐、看电影、娱乐，只要我们能想到的，都在做到。

在未来，技术创新还将创造供给侧的奇迹。生产力和生产率将得到迅速提高。运输和通讯成本将得以下降，全球物流供应链效率将得以提高，交易成本也将缩小。结果将会出现一个新的市场和新的经济增长点。

同时也有经济学家指出，这次工业革命也将制造更大的不平等，因为现有的劳动力市场将被打破。从经济学角度讲，由于在资本回报率和工作效率方面有巨大差别，自动化生产必将代替人工生产。这样发展的结果是，人们只剩下安全岗位和机器暂时无法取代的岗位。

我们无法预测将会发生什么。但历史的经验告诉我们，将会出现两组组合。我可以确定的是，在关键生产要素方面人才的重要性将超过资本的重要性。劳动力市场会出现：低劳动技能——低收入、高职业技能——高收入，这样的组合。反过来，这将导致更大的社会压力。

除了带来经济结构调整，第四次工业革命将引发不平等带来的巨大社会挑战。第四次工业革命的最大受益者将是有创新能力的智力人才和资本所有人。这也解释了资本所有人和那些靠工资收入生活的工人越来越大的贫富差距的原因。技术是一个主要原因，也就是为什么世界大多数工人的工资停滞不前，甚至正在下降。市场需要那些受过良好教育的专业人才，而低技能的工人需求将会越来越少。这样的最终结果是导致劳动力市场出现上下两个需求端（高技术人才和低工资工人—译者），中间劳动力将没有出路。

在这样的背景下，就可以解释很多工人为什么对自己的收入和孩子的未来停滞不前，有多么担心和焦虑。这也解释了为什么中产阶级为什么经常抱怨世界的不公平。“赢者通吃”的经济原理，不仅限制了中产阶级的发展，而且成为民主危机和社会衰弱的最佳导火索。

不满意的情绪也将通过数字技术和社交媒体迅速传播。现在世界上有超过30%的民众通过社交媒体平台，学习知识，交换信息，联络感情。在理想世界中，这将是一个跨文化交流融合的机会。但也会使一些不切实际的期望、幻想在个人和团体中迅速扩散，使激进的想法和意识形态在社交媒体上广泛传播。

我反复听到全球高管和CEO们说，很难预测和理解创新和变化的速度所爆发出的惊人驱动力，即使在我们熟悉的信息和管理领域也是一样。事实上，我们发现第四次工业革命带来的跨行业技术，强烈影响和改变着原有的商业模式。

在供给侧，许多行业正在经历新技术带来的全新体验，随着需求的变化，有价值的链条可以被重新设计。你可以通过全球数据平台进行市场调研、产品开发、销售和分销。你可以拥有比过去更快的速度做出选择，因为它为客户提供了更好的服务、更快的速度和更低的价格。

需求端同样也在发生变化，企业将更透明的研究关键用户的需求和客户的行为。这将会为产品销售和提升服务创造新的途径。

     一个重要的发展趋势是技术操作平台将供给与需求关系合并。产业结构的划分在经济学上将不复存在，或仅成为一种检索。这个技术平台，在智能手机上的操作变得如此简单，人和商品通过数据相结合，消费与服务也以一种全新的模式参与进来。它极大方便了企业和个人，繁荣和改变了人力资源管理和工作环境。这个新平台被快速广泛的应用在保洁、家政、购物和旅行服务中。

第四次工业革命主要涉及四个方面：客户的期望、产品价值的延伸、社区创新和组织模式。如何服务消费者或是企业消费者是经济学研究的中心或支点。感谢数字技术的发展，通过数据分析和技术维护，使实物产品和服务的生命周期得以延伸。基于基础数据服务和性能精准分析带来的变革，将为我们呈现一个充满希望的世界。新平台的出现、新商业模式的诞生，也迫使我们对人才、文化和组织模式进行重新思考。

从简单数字化到基于各种基本技术组合的创新是第四次工业革命发展的必然趋势，企业必须改革自己的商业模式，以适应新的形势。管理者必须掌握和了解不断变化的环境，把握新经济发展的方向，你的团队和你必须实现数字化，以迎接这一激进的创新大潮。

随着数字技术将实物世界、数字世界和生物世界融合，公民将越来越多的通过新技术和平台表达自己的意见，监督公共部门的行为。另一方面，政府也应该感谢以数字技术为基础的先进监测系统和基础控制手段，能够更好的监督他们的公民。但总的来说，政府受到的压力会越来越大，他们处理公共事务的政治风格将被改变，不再像以前那样可以一意孤行。新技术会促进权力下放和再分配，甚至是引入新的竞争对手。

最终行政系统的适应能力和公共治理的权威性将决定其能否生存。行政治理结构的透明性、有效性将决定其能否在这个激烈变革的社会中继续生存下去。如果不改变，压力将如影随形。

尤其在监管领域，现行的公共秩序和决策体系是建立在第二次工业革命基础上的。决策者们有足够的时间对一个确定的主题进行深入的分析和回答，或者遵循管理框架进行作业。整个过程是机械的和线性的，这是一种严格的“自上而下”的处理方法。

但是这种方法不行了。第四次工业革命带来了颠覆性的改变，立法者和决策者必须满足更高的要求，不然会被各种问题淹没。

在这种情况下如何保护消费者和公共利益，又不会阻碍创新和技术进步，答案就是敏锐的改革——像成功的私营部门一样。通过各种软件提高治理模式的效率，以跟上新技术革命浪潮发展的步伐。将监管职能和管理模式进行重新定位，在这一过程中监管机构必须与商业界和民间组织开展有效合作。

第四次工业革命对国家和国际安全以及热点地区冲突，同样有着深远影响。历史上技术革命经常与战争和国际安全冲突相伴，这回也没有什么不同。现在美国卷入的几场现代冲突，都具有鲜明的“混合”特征。即传统技术与现代因素相混合。国家与非国家，战争与敌对，战士与非战士，暴力与非暴力的界限已经变得模糊起来。

新技术使生物武器和核武器的制造、使用变得简单，个人或一个小团体都会对大多数人带来痛苦和不幸。但反过来，技术进步也为我们抑制暴力提供了新的保障，例如精确打击技术等。

第四次工业革命不仅影响我们做什么，而且会让我们疑惑我们是谁。与我们身份有关的一切都会被采集：我们的隐私权和财产权，我们的消费、时间、工作、私人朋友、职业规划、发展能力，我们与他人的关系……它能感受到我们对健康的变化，快速的量化这些改变对我们的影响大小。这份名单是无限的，只要我们一直想象下去。

我属于那种对新技术抱有热情态度的技术先驱型的人物。但是有时我也在问自己，是否技术进步将势不可挡，而人的特征不再是最重要的。比如同情心和合作精神。我们在智能手机上花费了大量宝贵时间，使一些真正重要的事情被剥夺，如一次有意义的沉思，一个重要的会谈。

怎样维护隐私对人们来说是一个巨大的挑战。我们本能的懂得这为什么重要。但是跟踪和共享信息是新技术发展的重要前提，这些基本问题的争论，在今后的将变得更加激烈。另一方面，随着生物技术与人工智能的发展，我们将被迫改变对生命，健康和感知能力的定义。一些道德和伦理标准或将被重新定义。

技术进步的力量是外源性的，人们无法控制。我们作为公民、消费者、投资人都有责任使这一演变有益于人类的进步。我们应该把握第四次工业革命这一历史机遇和方向，塑造我们共同的奋斗目标和价值观。

为了实现这一目标，我们必须从全球共享的角度，让新技术改变我们经济、社会、文化和环境。没有更多的时间做过多的承诺，然而今天的决策者往往禁锢于传统的线性思维当中，忙于众多的眼前问题，缺乏战略思维的考量，没有为未来创新和变革做好顶层设计。

最后，围绕人类和人类价值观来讲，我们在这次工业革命中必须取得成功，人类的特征是第一位的，这将决定我们的未来，我们的生活。最坏的结果是人在第四次工业革命中，被机器人同化，没有了感情、没有了灵魂。好的结果是人类的创造力、情感和责任感都得到空前提高，人类发展到一个新的历史阶段，成为一个新的集体，以新的道德意识和共同命运为主要特征。我们现在必须行动起来，为实现后一种目标共同努力。

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